責任ある調達

資生堂は、原料調達を含めたすべての事業活動において、人権尊重や環境保護を推進しながら社会と共に発展したいと考えています。法を守り、高い倫理観を持って、持続可能な調達と企業の社会的責任を果たすために下記に取り組んでいます。

エシカルなサプライチェーンの方針・基準

資生堂グループ サプライヤー行動基準

「資生堂グループ　サプライヤー行動基準」（2019年6月発行版）［ PDF : 1.09MB ］

資生堂は「多くの人々との出会いを通じて新しく深みのある価値を発見し、美しい生活文化を創造する」ことを目指し、お客さまに満足いただける「高品質・安全・安心」な優れた商品とサービスの研究、開発、製造、販売に取り組んでいます。全てのお取引先さまを「ともに新しい価値を創造していくパートナー」と考え、高い倫理基準を持ち持続的発展を目指しています。資生堂は国連グローバル・コンパクトへの参加を契機として、2006年に「人権」「法令遵守」「労働慣行」「知的財産の保護および機密の保持」「環境保全」「公正な取引」に関わる基準を明文化した「資生堂グループ サプライヤー行動基準」を策定して以来、お取引先の皆さまとともに、倫理的な事業活動に取り組んでまいりました。「資生堂グループ サプライヤー行動基準」の対象となるお取引先からは、同基準への同意を得ており、定期的にアンケートや監査等のモニタリングを実施しています。万が一、「資生堂グループ サプライヤー行動基準」に違反していることが明らかになった場合には、厳正に是正措置の要求、是正指導、支援を実施することとしています。また、日本国内では「ビジネスパートナーホットライン」を開設し、お取引先からご意見やご相談を受け付ける体制を整えています。（2018年度通報実績はなし）近年、社会課題や環境問題の深刻化に伴い、企業に対して各国法令の遵守はもとより、国際条約や国際規約を尊重し、サプライチェーン全体で持続可能な社会の実現、特に人権尊重に取り組むことがさらに強く求められるようになりました。 こうした社会の要請に対応するため、2018年4月に、人権尊重に関する条項を強化するなど「資生堂グループ サプライヤー行動基準」を改訂しました。また、2019年6月には従業員の労働時間・休日・休暇の適切な管理についても追記しました。

資生堂グループ 調達方針

「資生堂グループ 調達方針」［ PDF : 241KB ］

エシカルなサプライチェーンを実現するために、生活者・取引先・社会との共生をもとに、2018年に定めた方針です。購買理念として生活者起点であること、お取引先との共創によるより良い製品づくりを目指す「使命共同体」として調達活動を行うこと、関連するすべての法規を遵守すると共に人権尊重、地球環境への配慮をなにものにも優先し、持続可能な調達を積極的に推進することなどを明記しています。

資生堂グループ 持続可能な原材料調達ガイドライン

「資生堂グループ 持続可能な原材料調達ガイドライン」［ PDF : 158KB ］

資生堂グループ調達方針にある持続可能な調達を推進するため、原産国の環境・人権問題が深刻化するパーム由来原料について、2018年に策定したガイドラインです。原産地の環境保全に配慮し、人権を尊重した持続可能な調達を推進します。

サプライヤーのモニタリング／サプライヤーとの連携

当社は2006年に「資生堂グループ　サプライヤー行動基準」を策定以来、サプライヤーの同基準の遵守状況を確認する「資生堂サプライヤー行動基準遵守アンケート（資生堂独自SAQ^※）」を実施しています。2018年は本社購買部門と取引実績のあるサプライヤーのうち197社より回答を受領し、アンケートの分析・評価結果を各社にフィードバックしました。未回答または回答内容に確認が必要と判断したサプライヤーについては回答の再依頼や回答内容の問い合わせをしています。また、当社は2017年8月にSedex（サプライヤーエシカル情報共有プラットフォーム）に加入しました。2018年度はSedexのプラットフォームを活用することについて1次サプライヤーと協議し、31社45サイトからエシカル情報（コンプライアンス、環境・人権・労働安全に関する企業活動）の提供を受けました。さらには、資生堂独自SAQへ未回答またはSedex非加入のサプライヤーについては、その他の認定機関の評価結果や国際規格の取得状況を共有し、複数の視点でサプライヤーのモニタリングを進めています。

• ※SAQ: Self-Assessment Questionnaire

• ※重複しているサプライヤー3社を除く

サプライヤー向けの通報・相談窓口

当社は2013年から、サプライヤー向けに書面、Eメールでの通報・相談窓口「ビジネスパートナーホットライン」を設置することで、お取引先からご意見やご相談を受け付けています。（2018年度通報実績はなし）

持続可能な原材料の調達（パーム油、マイカ）

当社が人権について高リスクと判断した原材料（パーム油、マイカ）については、国際的なイニシアティブへ参画することで対応を強化しています。

原料のリスク評価（新規原料導入の際の社会的リスク評価）

原料調達におけるサプライチェーン上での人権問題や労働問題などの課題を把握するため、資生堂が使用する原料の社会的リスク評価を進めています。非営利団体New Earthによる「ソーシャル・ホットスポット・データベース（SHDB）」を使ってパーム油を分析したところ、原産国によってリスクの大きさや種類が異なることが分かりました。SHDBを用いてパーム油以外の原料を調べることで、今後は社会的リスクを選別するツールを構築し、新しい原料を取り入れる際に活用する予定です。原料ごとのリスクを評価し適切に管理することで、商品の背景までお客さまに安心してお使いいただけるモノづくりに取り組んでいきます。

ステークホルダーとの対話

持続可能で責任ある調達や事業活動全体での人権尊重のために、資生堂は様々なステークホルダーと環境・社会の両面について対話し、課題の共有や解決に努めています。

人権専門家との対話

2018年9月、人権専門家（デンマーク人権研究所、人権ビジネス研究所、Verisk Maplecroft）と対話し、当社における人権デューデリジェンスの進め方について助言を得ました。この知見を今後の取り組みに活かしていきます。

写真1：インドネシアのパーム農家との意見交換

写真2：デンマーク人権研究所など人権専門家との対話