情報発信
店頭での情報提供
店頭のPBP（パーソナルビューティーパートナー）によるカウンセリング時にご紹介するコンサルテーションシートを通して、商品の特長や使い方に関するきめ細かい情報提供を行っています。
Webサイトでの情報提供
商品や美容情報を提供している「資生堂 - 化粧品と美容の情報」サイトでは、商品情報をはじめ、商品に関するFAQ（よくあるご質問）などを通じて、情報提供に努めています。
また視覚に障害のある方など、さまざまなお客さまの気持ちやニーズにお応えする情報作りやウェブサイトの運営にも努めています。
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