自分たちの手を守ることで、
医療現場の手助けにつなげたい

～資生堂 Hand in Hand Projectへ
込めた思い～

「資生堂 Hand in Hand Project」とは

※1 2021年2月1日～6月30日の対象商品の売上から、売上に連動して発生するコストを除いたもの。
また本プロジェクトの浸透のための活動コストは、別途当社が負担しています。

※2 寄付金額や寄付先団体などの詳細はプロジェクト終了後に開示予定です。

医療従事者が真に望むことを知り、迅速に応える。
それが、ビューティーカンパニーである資生堂の使命。

―プロジェクトがスタートしたきっかけを教えてください。

―どのように推進していったのですか？

石川　医療従事者の願いをプロジェクトメンバーと共有し、物的・金銭的な寄付だけではなく、生活者・取引先企業・資生堂が一体となって、それぞれが感染予防に貢献することが医療現場をサポートすることにつながるのではないかと考えました。そこから、プロジェクトコンセプトは「1人ひとりが健康でいるために、資生堂が発起人となり、お客さまやお取引先さまとともに自分たちで取り組めることがある。それが『手守り習慣』であり、まずはみんなで行動に移し、感謝の証として、医療現場にお届けしよう！」というものとなりました。企画・展開まで短期間でしたが、全メンバーが本プロジェクトの意義を理解し、自主的に動いたことで、限られた時間の壁も乗り越えることができました。

すべての参加メンバーの思いはひとつ。
多くのアクションが自発的に起きていった。

―かなりの短期間でプロジェクトを実行されたそうですね。

そして3つめが、店頭でお客さまに本プロジェクトのことを知っていただくために、どう伝えたらよいだろうかという点です。この3つを解決するためにすぐに社内の多岐にわたる部門と連携したのですが、今回うれしかったのは、関わったメンバーそれぞれが心からこれはやるべきだと賛同してくれたことでした。そして同じ思いを胸に、それぞれが自発的に動くことで、共感が共感を呼び強い推進力につながりました。

―営業やビューティーコンサルタント、またお客さまやお取引先さまからの反響はありますか？

お客さまも現状をなんとかしたいと思い、本プロジェクトに賛同してくださる方が本当に多くいらっしゃいます。その強い賛同が、自分たちの活動に誇りを持てた、この会社で働いてよかった、という営業やビューティーコンサルタントの声につながっています。お取引先さまからも資生堂らしい活動だねと言っていただいています。2021年3月末時点では、賛同いただいたお取引先企業は1,539社にもなっています。
また、賛同いただいた多くのお取引先さまへ感謝を伝えたいという声がプロジェクト内で自然とあがり、感謝レターを送付しました。お取引先さま含め、関わってくださっているすべての方が自分にできることを考え、アクションを起こしています。本活動をサポートいただいた社内外のすべての方に感謝の気持ちでいっぱいです。

不安な日々を過ごすお客さまを支えるため、
美の力を信じ、心を込めて今できることを。

―最後に、このプロジェクトに込めた思いを教えてください。

石川　新型コロナウイルス感染拡大のなか、毎日が初めてのことばかりで試行錯誤をくり返す日々でした。この困難な状況でも今まで通り生産ラインを動かした工場の社員、店頭のビューティーコンサルタントや営業は細心の注意を払いながら、できるかぎりいつもと変わらない活動を心がけ、不安な日々を過ごすお客さまの心を支えたいという思いでやってきました。場所や仕事は違えども、化粧や美の力を信じ、それぞれが今こそできることを考え、私たちはいつも心をひとつに「美を届ける仕事」を続けていきます。
本プロジェクトに対しても、感染予防に取り組むことが医療従事者の手助けにつながると願い、大事な家族、お客さま、世の中の方々といっしょに、社員それぞれが心を込めて取り組んでいます。プロジェクトが終了したあとも「手守り習慣」の実践や呼びかけを継続していきたいと思っています。

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