よくあるご質問（FAQ）
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商品について
パーフェクトカバー ファンデーション MCについて
パーフェクトカバー ルースパウダーについて
パーフェクトカバー クレンジングオイルについて
その他
購入について
カバーについて
資生堂
ライフクオリティー
ビューティーセンターに
ついて
センターについて
予約について
カウンセリングについて
アクセス
その他
商品について
パーフェクトカバー ファンデーション MCについて
Q：パーフェクトカバー ファンデーション MCはどんなファンデーションですか？
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A：あらゆる色の悩みや凹凸（軽微な）を１品でカバーする部分用ファンデーションです。
Q：色選びはどのようにしたらいいですか？
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A：一般のファンデーションと同じように、素肌の色や仕上がりの好みに合わせてお選びいただけます。
Q：今、使用しているファンデーションと併せて使えますか？
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A：ご使用いただけます。ファンデーション MCは部分用ファンデーションなのでカバーしたい部分にご使用ください。
Q：ウォータープルーフ効果はありますか？
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A：水や汗、皮脂に強く、衣服やマスクへの付着を防ぎ、自然な仕上がりが長時間※続くファンデーションです。
※12時間化粧持ち（肌へのフィット感、均一な肌のトーン、傷跡のカバー、自然な仕上がり）データ取得済み
Q：顔全体にも使えますか？ボディにも使用できますか？
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A：顔全体にも部分的にもお使いいただけます。身体にご使用の場合は、衣服によるこすれにより落ちやすくなる場合がありますので、衣服につかないようご注意し、ついた場合はすぐに洗剤で洗い流してください。
Q：ファンデーション VCを使用して白斑をカバーしていますが、MCでもカバーできますか？
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A：白斑部分と肌の色のコントラスト（色の差）があまり強くない場合は、「ファンデーション MC」でカバーできます。コントラストがはっきりとしている場合や効果的にカバーしたい場合は「ファンデーション VC」のご使用をおすすめです。
パーフェクトカバー ルースパウダーについて
Q：他のパウダーとの違いは何ですか？
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A：皮脂・汗による化粧崩れや、衣服やタオル、マスクなどへのつきにくさを両立したパウダーとなっており、ファンデーション MC、ファンデーション VCとの併用でさらに化粧もちがよくなりますのでおすすめです。
Q：パウダーをつけた後は白っぽくなりませんか？
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A：肌につけても白っぽくなりにくく透明感の高いパウダーです。どなたでもご使用できます。
パーフェクトカバー クレンジングオイルについて
Q：ダブル洗顔は必要ですか？
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A：ダブル洗顔は不要です。お好みにあわせてご使用後に洗顔いただいてもかまいません。
Q：クレンジングオイルはどのくらい持ちますか？
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A：顔全体にお使いになる場合は３回押しが目安で、その場合、約２.５ヶ月ご使用いただけます。
Q：濡れた手でも使えますか？
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A：濡れた手でもご使用いただけます。
Q：まつ毛エクステをしているのですが、目もとにも使用できますか？
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A：一般的なグル―（シアノアクリレート系）を使用したまつ毛エクステンションにお使いいただけます。
まつ毛エクステションが落ちる場合、多くは摩擦によるものです。まつ毛エクステをしているかどうかにかかわらず、落とす時は、まつ毛の根本から毛先に向かって力を入れずに優しくなじませることをおすすめいたします。
その他
Q：パーフェクトカバー ファンデーションを落とす時はどうしたらいいですか？
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A：オイルタイプのクレンジングをお使いください。専用のパーフェクトカバー クレンジングオイルもあり、肌に負担なくスムーズに落とすことができます。
Q：パーフェクトカバー ファンデーションが衣服についてしまった場合はどうしたらいいですか？
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A：無理に落とすことで生地を痛めたりすることがあります。一般的に時間がたつほど落としにくくなります。落とす場合はあらかじめ袖口の裏、スカートやパンツ、ズボンなどの裾や折り返した内側の部分など、目立たないところで試して、生地に痛みがでないか確かめてください。生地によっては、繊維の性質、染色などの加工なども考慮して落とす技術が必要なので、クリーニング店に相談することをおすすめします。
※アセテートはアルコールやベンジンを使うと生地を痛める可能性があります。
Q：夏用や冬用はあるのですか。オールシーズン使えますか？
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A：季節に関係なくオールシーズンご使用できます。
Q：パーフェクトカバー ファンデーション VCに添付のブラシのお手入れ方法を教えてください。
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A：使用後はすぐにティッシュペーパー等でしっかりふき取り、いつも清潔に保ってください。
ブラシについたファンデーションの汚れが目立つ場合は、コットンに油性のメイク落としを含ませてブラシ内のファンデーションを溶かし出した後、水に中性洗剤を薄く溶かしてよく洗ってください。洗剤が残らないように十分にすすいだ後、水気をきり、日かげでよく乾かしてからお使いください。
ブラシについたファンデーションが乾いてしまった場合は、油性のメイク落としを含ませたコットンでブラシの中に残っているファンデーションを溶かしだした後、ティッシュペーパー等でやさしくふき取ってください。
Q：パーフェクトカバー ブラシのお手入れ方法を教えてください。
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A：使用後は、乾く前にティッシュペーパーなどでふき取った後、油性のメイク落としを含ませたコットンでブラシの中に残っているファンデーションを溶かしだし、ティッシュペーパーなどで筆先がさらっとするまで、やさしくふき取ります。
薄めた中性洗剤で洗い、洗剤が残らないように水で十分すすぎ、タオルなどで水気を取ってから日かげで完全に乾かしてください。※パーフェクトカバー ファンデーション VCを使用した際は、油性のメイク落としでのお手入れを行わないうちに水洗いはしないでください。
購入について
Q：商品はどこで購入できますか？
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A：全国のパーフェクトカバー ファンデーション取り扱い店やオンラインショップにて購入できます。
カバーについて
Q：がん治療の副作用による見た目の変化に対するメイク方法も教えてもらえますか？
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A：肌に炎症などがなく、医師の許可があればメイクアップは可能です。全国のカウンセリング店舗にてアドバイスを行っていますので、まずはお電話でお問合せください。
Q：アトピーやニキビ跡などの悩みもカバーできますか？
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A：通院中の方は主治医の診断、許可をうけてからご予約ください。当日の肌状態によってはアドバイスができない場合がございますのでご了承ください。
Q：レザー治療中でもカバーできますか？
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A：主治医が化粧品の使用可能と診断されていれば予約可能です。医師にご確認ください。
Q：リストカットの傷あとのカバーはできますか？
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A：炎症がなくなっていればカバーは可能です。凹凸のカバーには個人差がありますので、実際に肌状態を拝見させていただきカバーとなります。
Q：子どもにも使えますか？
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A：医師からの紹介状をお持ちか、化粧品使用可能と診断されている場合はアドバイスが可能です。
Q：自分で手が届かない背中などのカバーもアドバイスしてもらえますか？
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A：アドバイスは可能ですが、手が届かないところはご自身による練習がむずかしいため、カバーのお手伝いをしていただける方とご一緒にお越しいただくことをおすすめします。
資生堂
ライフクオリティー
ビューティーセンターに
ついて
センターについて
Q：資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターはどんな施設ですか？
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A：あざ、白斑、傷あとなどの肌の凹凸や治療などによる外見上のお悩みに対し、メイクアップ方法をアドバイスしています。
資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターへお越しのお客さまからいただいた声をもとに、専門商品や情報研究を行っています。また資生堂 ライフクオリティー メイクアップの教育を行っています。
Q：営業時間を教えてください。
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A：火曜日から金曜日１３時から１７時までです。
最終のご予約受付時間は１５時となります。
予約について
Q：電話予約の受付時間を教えてください。
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A：資生堂 ライフクオリティービューティーセンターのご予約・カウンセリングページをご覧ください。
Q：事前に必ず電話予約となっていますが、何をつたえればいいですか？何を聞かれますか？
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A：現在の肌の悩みとカバーしたい部位などのご要望をおうかがいいたします。
治療中の方は、主治医からファンデーション使用の許可がでているかを確認させていただきます。
その後、ご都合のよい日時とお名前、ご連絡先をおうかがいし、ご予約となります。※最寄りの取り扱い店での相談をおすすめする場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q：キャンセル方法を教えてください。
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A：やむをえずキャンセルする場合は、お早めにお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
カウンセリングについて
Q：カウンセリング料金はいくらですか？
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A：カウンセリングは無料です。
資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンター（汐留）では、今後の商品研究・開発につなげるため、アンケートなどの協力をお願いしています。
Q：カウンセリング時間はどのくらいですか？
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A：最大９０分です。カウンセリング後にはお客さまご自身にも練習していただきますのでお客さまの肌状態、化粧経験にあわせて時間配分いたします。
Q：男性でもカウンセリングは受けられますか？
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A：もちろん男性の方のカウンセリングもお受けしております。
まずは、お電話にてお問い合わせください。
Q：本人でなく代理の者がカウンセリングを受けられますか？
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A：申し訳ございませんが、代理の方へのアドバイスは実施しておりません。
こちらのセンターでは、肌の状態（色みや大きさ、凹凸など）を実際に拝見し最適な化粧方法をご提案、その後ご自身での練習を行っていただいています。
Q：電話でも相談にのってもらえますか？
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A：電話でのご相談もお受けしています。
Q：東京までいくことができません。近くに相談できるところはありますか？
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A：パーフェクトカバーをご紹介している取り扱い店が全国にございます。当サイトの全国カウンセリング店舗からお探しいただき、必ず電話予約の上ご来店ください。
アクセス
Q：場所はどこですか？
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A：東京都港区東新橋 1-6-2 株式会社 資生堂 本社 汐留オフィス（GLOBAL VISION CENTER） B2Fにあります。JR線新橋駅地下改札口より徒歩５分、東京メトロ銀座線新橋駅JR線新橋駅方面改札口より徒歩１０分、都営浅草線・ゆりかもめ改札口より徒歩３分、都営大江戸線汐留駅より徒歩１分ほどです。
JR線・地下鉄新橋駅より「汐留シオサイト」方面、地下通路のご利用が便利です。
Q：資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターの入り口はどこですか？
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A：株式会社 資生堂 本社 汐留オフィス（GLOBAL VISION CENTER） B2Fの自動ドア入り口（「Kinko’s（キンコーズ）」右手）をお進み頂き、通路のすぐ右側資生堂ライフクオリティービューティーセンター入口よりお入りください。
資生堂ライフクオリティービューティーセンター受付にてお名前をお申し出ください。