よくあるご質問(FAQ)

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商品について

パーフェクトカバー ファンデーション MVについて

パーフェクトカバー パウダー MVについて

パーフェクトカバー オイルクレンジングについて

その他

購入について

カバーについて

資生堂
ライフクオリティー
ビューティーセンターに
ついて

センターについて

予約について

カウンセリングについて

アクセス

その他

商品について

パーフェクトカバー ファンデーション MVについて

Q:パーフェクトカバー ファンデーション MVはどんなファンデーションですか?

A:あらゆる色の悩みや凹凸(軽微な)を1品でカバーする部分用ファンデーションです。

パーフェクトカバー ファンデーション MV

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Q:色選びはどのようにしたらいいですか?

A:一般のファンデーションと同じように、素肌の色や仕上がりの好みに合わせてお選びいただけます。

パーフェクトカバー ファンデーション MV

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Q:今、使用しているファンデーションと併せて使えますか?

A:ご使用いただけます。ファンデーション MVは部分用ファンデーションなのでカバーしたい部分にご使用ください。

パーフェクトカバー ファンデーション MV

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Q:ウォータープルーフ効果はありますか?

A:汗・水に強いウォータープルーフ効果で衣服やタオル、マスクなどにつきにくく、12時間仕上がりが続きます。

※資生堂調べ データ取得済み(色持ち、薄れにくさ)効果には個人差があります。

パーフェクトカバー ファンデーション MV

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Q:顔全体にも使えますか?ボディにも使用できますか?

A:お悩みにあわせて顔全体にもボディにもご使用いただけます。ファンデーション MVは衣服やタオル、マスクなどにつきにくくなっています。夜は必ずオイルクレンジングを使用してください。

パーフェクトカバー ファンデーション MV

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Q:使い方を教えてください。

A:使い方ムービーをご覧ください。

使い方ムービー

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Q:使用量はどのくらいですか?

A:ご使用の範囲やお肌の状態により使用量は個人差があります。
指先に適量をとり、お使いください。

使い方ムービー

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Q:ファンデーション VVを使用して白斑をカバーしていますが、MVでもカバーできますか?

A:肌状態にもよりカバーは可能ですが、効果的にカバーを行うには専用のファンデーション VVがおすすめです。

パーフェクトカバー ファンデーション VV

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Q:以前のパーフェクトカバー ファンデーションを使用していますがMVに切り替える場合色選びはどうしたらいいですか?

A:通常のファンデーションと同じように素肌の色に合わせてファンデーションの色みを選んでください。

パーフェクトカバー ファンデーション MV

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パーフェクトカバー パウダー MVについて

Q:他のパウダーとの違いは何ですか?

A:専用のパウダー MVは皮脂・汗による化粧崩れや、衣服やタオル、マスクなどへのつきにくさを両立したパウダーとなっており、ファンデーション MVとの併用でさらに化粧もちがよくなりますのでおすすめです。

パーフェクトカバー パウダー MV

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Q:パウダーをつけた後は白っぽくなりませんか?

A:肌につけても白っぽくなりにくく透明感の高いパウダーです。どなたでもご使用できます。

パーフェクトカバー パウダー MV

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パーフェクトカバー オイルクレンジングについて

Q:ダブル洗顔は必要ですか?

A:ダブル洗顔は不要です。お好みにあわせてご使用後に洗顔いただいてもかまいません。

パーフェクトカバー オイルクレンジング

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Q:オイルクレンジングはどのくらい持ちますか?

A:顔全体にお使いになる場合は3回押しが目安で、その場合、約2.5ヶ月ご使用いただけます。

パーフェクトカバー オイルクレンジング

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Q:濡れた手でも使えますか?

A:濡れた手でもご使用いただけます。

パーフェクトカバー オイルクレンジング

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Q:まつ毛エクステをしているのですが、目もとにも使用できますか?

A:一般的なグル―(シアノアクリレート系)を使用したまつ毛エクステンションにお使いいただけます。
まつ毛エクステションが落ちる場合、多くは摩擦によるものです。まつ毛エクステをしているかどうかにかかわらず、落とす時は、まつ毛の根本から毛先に向かって力を入れずに優しくなじませることをおすすめいたします。

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その他

Q:パーフェクトカバー ファンデーションを落とす時はどうしたらいいですか?

A:オイルタイプのクレンジングをお使いください。専用のパーフェクトカバー オイルクレンジングもあり、肌に負担なくスムーズに落とすことができます。

パーフェクトカバー オイルクレンジング

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Q:パーフェクトカバー ファンデーションが衣服についてしまった場合はどうしたらいいですか?

A:無理に落とすことで生地を痛めたりすることがあります。一般的に時間がたつほど落としにくくなります。落とす場合はあらかじめ袖口の裏、スカートやパンツ、ズボンなどの裾や折り返した内側の部分など、目立たないところで試して、生地に痛みがでないか確かめてください。生地によっては、繊維の性質、染色などの加工なども考慮して落とす技術が必要なので、クリーニング店に相談することをおすすめします。

※アセテートはアルコールやベンジンを使うと生地を痛める可能性があります。

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Q:夏用や冬用はあるのですか。オールシーズン使えますか?

A:季節に関係なくオールシーズンご使用できます。

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Q:パーフェクトカバー ファンデーション VVに添付のブラシのお手入れ方法を教えてください。

A:使用後はすぐにティッシュペーパー等でしっかりふき取り、いつも清潔に保ってください。
ブラシについたファンデーションが乾いてしまった場合は、油性のメイク落としを含ませたコットンでブラシの中に残っているファンデーションを溶かしだした後、ティッシュペーパー等でやさしくふき取ってください。

パーフェクトカバー ファンデーション VV

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Q:パーフェクトカバー ファンデーションブラシのお手入れ方法を教えてください。

A:使用後は、乾く前にティッシュペーパーなどでふき取った後、油性のメイク落としを含ませたコットンでブラシの中に残っているファンデーションを溶かしだし、ティッシュペーパーなどで筆先がさらっとするまで、やさしくふき取ります。
薄めた中性洗剤で洗い、洗剤が残らないように水で十分すすぎ、タオルなどで水気を取ってから日かげで完全に乾かしてください。

※パーフェクトカバー ファンデーション VVを使用した際は、油性のメイク落としでのお手入れを行わないうちに水洗いはしないでください。

パーフェクトカバー ブラシ

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購入について

Q:商品はどこで購入できますか?

A:全国のパーフェクトカバー ファンデーション取り扱い店や資生堂ワタシプラスオンラインショップにて購入できます。

全国カウンセリング店舗ワタシプラス オンラインショップ

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カバーについて

Q:がん治療の副作用による外見のカバーメイクアップ方法も教えてもらえますか?

A:肌に炎症などがなく、医師の許可があればメイクアップは可能です。全国のカウンセリング店舗にてアドバイスを行っていますので、まずはお電話でお問合せください。

全国カウンセリング店舗

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Q:アトピーやニキビ跡などの悩みもカバーできますか?

A:通院中の方は主治医の診断、許可をうけてからご予約ください。当日の肌状態によってはアドバイスができない場合がございますのでご了承ください。

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Q:レザー治療中でもカバーできますか?

A:主治医が化粧品の使用可能と診断されていれば予約可能です。医師にご確認ください。

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Q:リストカットの傷あとのカバーはできますか?

A:炎症がなくなっていればカバーは可能です。凹凸のカバーには個人差がありますので、実際に肌状態を拝見させていただきカバーとなります。

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Q:子どもにも使えますか?

A:医師からの紹介状をお持ちか、化粧品使用可能と診断されている場合はアドバイスが可能です。

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Q:自分で手が届かない背中などのカバーもアドバイスしてもらえますか?

A:アドバイスは可能ですが、手が届かないところはご自身による練習がむずかしいため、カバーのお手伝いをしていただける方とご一緒にお越しいただくことをおすすめします。

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資生堂
ライフクオリティー
ビューティーセンターに
ついて

センターについて

Q:資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターはどんな施設ですか?

A:あざ、白斑、傷あとなどの肌の凹凸や治療などによる外見上のお悩みに対し、カバーメイクアップ方法をアドバイスしています。
資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターへお越しのお客さまからいただいた声をもとに、専門商品や情報研究を行っています。また資生堂 ライフクオリティー メイクアップの教育を行っています。

資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターについて

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Q:営業時間を教えてください。

A:火曜日から金曜日13時から17時までです。
最終のご予約受付時間は15時となります。

資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターについて

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予約について

Q:電話予約の受付時間を教えてください。

A:電話予約の受付時間は水曜日から金曜日13時から17時です。
営業日とは異なりますのでご注意ください。

資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターについて

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Q:事前に必ず電話予約となっていますが、何をつたえればいいですか?何を聞かれますか?

A:現在の肌の悩みとカバーしたい部位などのご要望をおうかがいいたします。
治療中の方は、主治医からファンデーション使用の許可がでているかを確認させていただきます。
その後、ご都合のよい日時とお名前、ご連絡先をおうかがいし、ご予約となります。

※最寄りの取り扱い店での相談をおすすめする場合がございます。あらかじめご了承ください。

資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターについて

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Q:キャンセル方法を教えてください。

A:やむをえずキャンセルする場合は、お早めにお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターについて

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カウンセリングについて

Q:カウンセリング料金はいくらですか?

A:カウンセリングは無料です。
資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンター(銀座)では、今後の商品研究・開発につなげるため、アンケートなどの協力をお願いしています。

資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターについて

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Q:カウンセリング時間はどのくらいですか?

A:最大90分です。カウンセリング後にはお客さまご自身にも練習していただきますのでお客さまの肌状態、化粧経験にあわせて時間配分いたします。

資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターについて

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Q:男性でもカウンセリングは受けられますか?

A:もちろん男性の方のカウンセリングもお受けしております。
まずは、お電話にてお問い合わせください。

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Q:本人でなく代理の者がカウンセリングを受けられますか?

A:申し訳ございませんが、代理の方へのアドバイスは実施しておりません。
こちらのセンターでは、肌の状態(色みや大きさ、凹凸など)を実際に拝見し最適な化粧方法をご提案、その後ご自身での練習を行っていただいています。

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Q:電話でも相談にのってもらえますか?

A:電話でのご相談もお受けしています。

資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターについて

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Q:東京までいくことができません。近くに相談できるところはありますか?

A:パーフェクトカバーをご紹介している取り扱い店が全国にございます。当サイトの全国カウンセリング店舗からお探しいただき、必ず電話予約の上ご来店ください。

全国カウンセリング店舗

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アクセス

Q:場所はどこですか?

A:東京都中央区銀座7-5-5資生堂銀座ビル内です。JR新橋駅銀座口より徒歩10分、東京メトロ銀座駅B6出口より徒歩5分ほどです。

アクセス

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Q:資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターの入り口はどこですか?

A:資生堂銀座ビル並木通り側正面入り口からお入りください。
1階総合受付にてお名前をお申し出ください。

アクセス

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Q:駐車場はありますか?

A:駐車場はございません。公共の交通機関のご利用をお願いいたします。

アクセス

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その他

Q:プライバシーは守られますか。他の人に見られませんか?

A:メイクアップルームはプライバシーが保たれた個室になっております。
完全予約制ですので他のお客さまとご一緒になることはございません。

※モニターアンケートを実施する場合は、他のスタッフが同席させていただくこともあります。

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Q:家族や友人と一緒に行っても大丈夫ですか?

A:アドバイスはご本人のみに行っておりますが、ご家族やご友人とご一緒にお越しいただけます。
アドバイスルームは個室で、ご同行の方もお待ちいただけるスペーズがございます。

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