資生堂は、人が価値創造の源泉であるという「PEOPLE FIRST」の思想のもと、人への積極的な投資を続けてきました。働きやすい風土やジェンダー･キャリア等のダイバーシティ･エクイティ&インクルージョン（DE&I）面では、日本企業でトップクラスの外部評価をいただいています。また、英語公用語化に加え、人事制度面においても、ここ10年で評価制度、グレード･報酬制度、育成制度をグローバルで共通化し、グローバル企業としての基盤も整えてきました。

そして、さらなる飛躍に向けて、私たちの企業使命である「BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD（美の力でよりよい世界を）」を実現するために、美の感性を磨き、強い意志と情熱で未来を創造する社員で会社を埋め尽くすことが重要と考えています。ここで言う「美」とは、見た目の美しさという単純な話ではなく、自然や音楽から感じられる音の「美」、人のしあわせを願って行動するおもてなしの「美」、使命感や情熱を持ってものごとに取り組むエクセレンスの「美」など、さまざまな「美」の可能性のことを指しています。150年を超える歴史の中で受け継いできた資生堂の資産として美の感性を軸に据えながら、経営戦略を実行するための人事戦略を進めています。そこで、当社では理想的な価値創造の場と組織文化の姿を全社員と共有するため、「パッション、コラボレーション、エクセレンスのエネルギーで満たされたBeauty Innovation Atelier（ビューティー・イノベーション・アトリエ）」と英語で定義し、グローバル全社員と共有しました。

社員一人ひとりの仕事上の専門知識や経験だけでなく、大切にする価値観や想い、感性、そして情熱なども含めたありのままの個人として持ちあわせる可能性と良さをすべて発揮できるようにすることが、人事部門の重要な役割の1つだと考えています。社員が内発的動機に基づくパッションを発揮していくことで、持続可能な状態でエネルギーレベルが上がり、変革や飛躍を実現できると強く信じています。そのため、社員のエネルギーにつながる8つの要素を「パッションドライバー」として定義し、これらを重要な指標に位置づけた上で、各種の取り組みを推進しています。

2024年5月に実施したグローバルエンゲージメント調査は、当社の社員の価値観を理解する上で有効な情報になりました。グローバル全体でのエンゲージメント肯定的回答率は68%と、前回（2022年）から3ポイント改善しました。全体のスコアとしては、まだまだ改善が必要な水準ではありますが、中でも社員の「貢献意欲」が上昇し、グローバルベンチマークとの比較でも高水準であると分かったことは、当社の変革期において心強いことと捉えています。また、スコアが改善した組織の要因分析を行ったところ、「組織内ベクトル」と「個人の強み」が高い傾向にあることが分かり、現在の人事戦略の方向性と一致していると考えます。

今後は、さまざまな社内施策に関する社員の受け止めを測るKPIとして、「パッションドライバー」に関連する指標を設定し、課題の認識と改善に活用していきます。

今後は、「アクションプラン 2025-2026」の実現と中長期の事業成長を見据え、人事戦略を推進します。「アクションプラン 2025-2026」の中では、持続的なブランド育成をかなえるグローバルワンチームの構築を掲げており、全社員が結束し戦略実行力を高めていきます。優秀なグローバル社員については、戦略実行上必要であれば、居住地に関係なく、重要なポジションや役割への登用を積極的に増やしていきます。そのために、グローバルでのタレントの可視化を再徹底し、タレントレビューやサクセッションプランニングの実施を通じて、豊富な学習機会や、現場での実践につなげていきます。また、厳しい事業環境の中でも社員がパッションを高く保てるように、会社のビジョンや方向性についての透明性のある情報共有および社員との丁寧な対話を継続していきます。

これまで述べてきた2024年から始めた取り組みを、2025年はさらにグローバルレベルで確実に進化・発展させていきます。「Beauty Innovation Atelier」を通じて、多様な社員一人ひとりのパッションがぶつかり合い、ビューティーイノベーションを創出する組織文化へのシフトに根気強く取り組んでいきます。