- Home
- お問い合わせ・よくあるご質問
商品を知りたい・美容について知りたい
商品、サービス、企業情報に関するお問い合わせ
NARS、THE
GINZA、エテュセのお問い合わせもこちらでお受けします。
IPSAの商品・サービスに関しては、「IPSA公式 お問い合わせページ」へお問い合わせください。
IR、投資家情報について、メディア、報道機関みなさまからの取材のお申し込みもこちらからお受けいたします。
-
お問い合わせフォーム
-
有人チャットでのお問い合わせ
受付時間：10:00～17:00
（土日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇を除く）※予告なく変更となる場合がございます。
※チャットボットは24時間対応していますチャットご利用方法
-
下の「チャットで質問する」ボタン、または二次元コードから「お客さまサポート」ページへアクセス
-
「お客さまサポート」ページ右下に表示される チャットアイコンをクリック
-
「チャットで質問する」画面の入力欄よりご質問
担当者とのチャットをご希望される場合は、「チャット担当者に相談」のボタンをクリックしてください。
-
-
-
資生堂お客さま窓口
受付時間：10:00～17:00
（土日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇を除く）※予告なく変更となる場合がございます。
0120-81-4710
-
Beauty Keyに関するお問い合わせ
受付時間：9:00～17:00
（年末年始、法定点検日を除く）
0120-77-4710
-
-
電話リレーサービスをご利用いただけます。
通訳を交え、資生堂お客さま窓口の担当者と直接会話ができます。
利用料は無料です。総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関については
（一財）日本財団電話リレーサービス
こちらをご覧ください。
体験・サービス・教育・その他
-
工場見学
-
美容サービス・カウンセリング
-
施設
-
オンライン購入について
-
メンバーシップサービス
-
法人/行政・教育関係
-
教育活動
-
医師・研究者
研究助成
-
化粧療法
-
医師・研究者向けお問い合わせフォーム
