メールでのお問い合わせは下記の入力フォームからお問い合わせください。
お客さまからよくいただく質問にお応えしているコーナーをサイト内にFAQとしてご用意しています。お問い合わせの前にごらんください。
※Beauty Key会員登録やオンラインショップについてはお問い合わせ先が異なります。 Beauty Keyお客さま窓口(0120-77-4710) 資生堂オンラインストア サポートセンター(0120-31-4710)
※お客さまに早急な対応を図るため、必須項目はすべて埋めてください
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※必ず半角英数字でご記入ください。 （例） hanako@shiseido.co.jp
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※迷惑メール設定をしているとメールが届かない場合がありますので、「@shiseido.com」の許可設定をお願いいたします。
（例） 資生堂
（例） 花子
（例） シセイドウ
（例） ハナコ
※市外局番から半角数字でご記入ください。 （例） 03-0000-0000
※お電話やお手紙でお答えする場合もございますのでご了承ください。
※1000文字以内でご記入ください。
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※お問い合わせ内容に関連のある資生堂グループ会社の担当者より回答させていただくことがあります。
※お問い合わせに的確に回答するために、お申し出の理由などを詳しくご記入いただきますようご協力をお願いします。
差しつかえなければ以下の欄にもご記入ください。
※半角数字でご記入ください。 （例） 104-8010
※必須項目は必ず入力ください。入力が抜けていると送信できません。
お問い合わせの前に、FAQをご覧いただき、必ず下記の注意事項をご確認のうえ、メール送信してください。
お問い合わせにつきましては、順次対応させていただいておりますが、営業時間外に送信いただいたものへのお返事にはお時間を頂戴する場合がございます。また、お問い合わせの内容によりましてはお時間を頂戴する場合やお返事を差し上げられない場合がございます。Eメールではなく、お電話やお手紙でお答えする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
当社からの回答は、お問い合わせいただいたお客さまの特定のご質問にお答えするものです。当社の許可なく、回答内容の一部分もしくは全体を転用、二次利用し、または当該お客さま以外に開示することは固くお断り致します。
お客さまのメール設定で、着信制御をされている場合、当社からの返信が届かないことがございます。あらかじめご了承ください。お問い合わせ内容に応じてお客さまとの早急なコミュニケーションを図るために、お問い合わせの際には、お名前、メールアドレス、お電話番号（以下、個人情報）、居住地域を全てご入力いただくこととしております。これらの情報をご入力いただけない場合は、メールによるお問い合わせをお受けいたしかねますので、フリーダイヤルにお問い合わせください。
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