OUR CREATORS

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70年の活動を紡いできた“舞台裏”には、
さまざまな立場で活動に寄りそってきた
資生堂社員のプロフェッショナルな働きがありました。
次世代にもつなげていくその「技」と「想い」をご紹介します。

OUR CREATORS

Vol. 1 すべてのお客さまの心に寄りそう、化粧のちから

青木 和香恵

メイクアップコンサルタント

「資生堂 ライフクオリティーメイクアップ」の専任メイクアップコンサルタント 青木和香恵(あおき わかえ)

お客さまの表情が笑顔に変わる瞬間

資生堂本社のオフィスビルの一角に佇むのは、肌の深いお悩みへのカウンセリングサービスを提供する「資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンター」。さまざまな肌のお悩みを抱える方にメイクアップアドバイスを行う完全予約制の専門施設である。そこで、週に3日お客さまのカウンセリングを担当するのは、この活動に20年以上携わっているメイクアップコンサルタントの青木和香恵である。

お客さまにカウンセリングをする青木和香恵(あおき わかえ)

青木をこの活動に導いたのは、資生堂 ライフクオリティー ビューティーセンターの設立に大きく関わった大城喜美子*である。1997年、青木は美容師として働きながらヘアメイクアップアーティストの養成スクールに通い、大城と運命的な出会いを果たした。その後、資生堂に入社し、CM撮影などで大城をはじめ、多くの先輩アーティストからの学びを経て、社会活動を担う「メイクアップコンサルタント」として活躍している。

パーフェクトカバー ファンデーションでメイクアップをする様子

「当時、大城さんは撮影現場のメイクアップなどを担当する傍ら、医療機関から紹介された肌に深いお悩みがある患者さんにメイクアップアドバイスを行っていました。ある時、私も勉強を兼ねて同行しました。大城さんの技術力は本当に素晴らしく、その光景はまるで技術を通じてその方の化粧へ期待する思いを汲み取りながらメイクアップを施しているようでした。そして、メイクアップが仕上がったとき、その方はご自身の姿を見て感動されて涙を流されたのです。私はそのことに感動してしまいまして…。もともと学生の頃から人をサポートする仕事に就きたいと考えていたので、化粧のちからを通じて人をサポートできるこの活動に携わりたいと思いました。」

メイクアップで自分らしく、人生を豊かに

資生堂 ライフクオリティ― ビューティーセンターには、ジェンダーレス、エイジレスでさまざまなお悩みを持つお客さまが訪れる。青木が大切しているのは、来所されるすべての方に安心感・信頼感を持っていただけるよう、心に寄りそうことである。実際に、相談に訪れるまでに時間をかけてきた方や、緊張をして来られる方も多いという。

お客さまにカウンセリングをする青木和香恵(あおき わかえ)

「ご予約時にさしつかえのない範囲でお悩みに関して伺っています。ご来所された時には肌の状態を確認しながら、カバーについてのご要望や仕上がりのイメージなども伺うようにしています。カバー方法は、その方に合わせて最適な方法を選び、ご自宅でもできるようにアドバイスさせていただいています。プライバシーの保たれた個室空間ですので、安心してご相談に来ていただけたらと思います。外出が難しい方や遠方の方はオンラインでのカウンセリングも行っていますので、ぜひご利用ください。」

資生堂ライフクオリティービューティーセンター入口での青木和香恵(あおき わかえ)

最後に、これまでの活動で特に印象に残っているお客さまとのエピソードを伺った。
「血管腫をお持ちの方で、目もとの印象で左右差があるお客さまがいらしたのですが、結婚式に向けて赤みのある部分へのカバー方法と、アイメイクなどをご紹介させていただきました。結婚式当日はご案内した使用方法でメイクアップを美しく仕上げられて、お手紙とともに写真を添えて送ってくださいました。本当に嬉しかったですね。誰にでも、人生で特に大切にしたい瞬間というのがあると思います。その瞬間にお手伝いをさせていただけたことはとても光栄ですし、私自身の励みにもなります。これからも、資生堂 ライフクオリティー メイクアップと出会ったことで、自分らしくいられたと感じていただけるようなお手伝いができれば嬉しいです。」
今日も青木は穏やかな笑顔で、今日のお客さまをお迎えする―――。

*大城喜美子については、HISTORYを参照
*当取材は、2025年12月に実施したものです。

「資生堂 ライフクオリティーメイクアップ」の専任メイクアップコンサルタント 青木和香恵(あおき わかえ)

青木 和香恵

あおき わかえ

2003年から社会活動「資生堂 ライフクオリティーメイクアップ」の専任メイクアップコンサルタントとして、肌に深いお悩みを持つ方のカバーメイクアップカウンセリングに従事する。