私は、当社社外取締役の1年目であり、これまでの変革の推移を理解しながら経営にあたってきましたが、まさに中長期での成長に向けた構造改革を進めていた中で、中国市場の変化が与えた経営へのインパクトは多大でした。

一方、大石さんがおっしゃるように、改革が結果として現れてきている点は評価しています。例をあげると、中国への依存度を下げるための米州・欧州事業の着実な成長、日本事業の構造改革アクションの開始、データ主導でのマーケティングを実践するためのDXの取り組みなどです。

スピード感に関連していえば、グローバルで競争していくためには、これまで以上に実行速度や柔軟性を高めていく必要があります。過去、中国市場やインバウンドの拡大を取り込んで成長してきたことは大きな成果でしたが、中国市場は成熟化し、洗練されてきています。多様化する市場に対する事業変革はもちろん、私たち一人ひとりも、消費者ニーズの変化への感度をあげるべきだと考えています。加えて私は、構造改革の先の成長が重要との考えのもと、2023年の取締役会では、グローバルブランドの価値向上、新市場の開拓、研究開発の知見を駆使したブランドイノベーションなどを、特に注視してきました。「Dr. Dennis Gross Skincare」の買収なども結実しましたが、今後はさらに果敢に攻めるべきだと思います。

今一度、提供価値を心して見直す必要がありますね。資生堂のブランドは強固に確立された重要な資産ですが、依存しすぎることなく進化を続けることが事業構造の変革につながります。当社の持つ研究開発力による技術革新、深い生活者理解に基づく市場創造・イノベーションにより、独自の高付加価値を持ったブランドを構築することで、資生堂ならではの価値創造を実現できるのではないでしょうか。メンズやインナービューティーなど多様化する分野への展開も進めていきますが、既存の構造から脱却し、提供価値を基軸にした取り組みの加速を支援していきたいと思います。

そうですね。社内の風土としては、もっと前向きな機運をつくらないといけないとも思います。世界にビューティーイノベーションを起こそうという、ユニークで夢のある取り組みを進めているわけですから、もっと社員が明るく前向きであってしかるべきだと思います。短期的には厳しい業績とタフな構造改革に関心が向くのは仕方ない一面もありますが、社員一人ひとりが企業使命「BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD（美の力でよりよい世界を）」を再度確認し、その先の明るい未来を信じていくことが必要です。

当社は高度なガバナンス体系を構築していると認識していますが、この体制変更により、執行の柔軟かつ健全なリスクテイクと、取締役会の監督機能強化を進めていきます。執行側は、権限委譲が進むことで説明責任、実行責任、結果責任が大きくなります。取締役会では、各種経営指標のモニタリングとともに、レジリエントな経営体質に進化しているかどうかを測ることで、リスク許容度をあげていく考えです。

サステナビリティについても取締役会で重要視していますね。当社は、ESGにかかわる戦略や各種KPIの策定・見直しを議論し、役員報酬の指標にESG項目を組み込んでいますが、これらは企業価値とESGの結び付きを説明する取り組みとしても重要です。非常に難易度の高いテーマですが、ステークホルダーへの説明に向けて、取締役会でも議論を重ねています。

その意味では、この「社外取締役対談」も非常に重要ですね。私たちの意志や取り組みをご紹介することで、株主・投資家の方々との建設的な議論につなげていければと思います。端的に言えば、取締役会では、新たな成長に向けた経営資源の投下先について、多面的に議論しています。この議論の内容・プロセスなどを執行側と共有し、社内外ともコミュニケーションをとっていきたいと思います。

はい、未来に向けて大胆な変革を遂げていきましょう。こちらこそありがとうございました。