お客さまの心をつかみ、ビジネスを成功へ導くCS研修とは
選ばれる理由
ビジネスへの効果
洗練された身だしなみとコミュニケーションの習得で
企業の営業力や社員様のエンゲージメントが向上
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信頼感のある第一印象で
営業成績UP印象と接遇のスキルが磨かれることで、
顧客や取引先から信頼を得やすくなります。 -
仕事への自信や意欲を高め
人材定着を促進自分の魅せ方や所作へのこだわりは、
社員様の自信を育むことにつながります。
プロフェッショナルな講師陣
資生堂トップレベルの美容技術を持つ“美のスペシャリスト”から学ぶ
スキンケア・メイクアップ・コンサルテーションにおいて、資生堂トップレベルの知識と技術を持つ「美のスペシャリスト」。
なかでも魅せ方やおもてなしに深く精通するメンバーが本プログラムの講師を務めます。
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90年間受け継がれる
資生堂最高レベルの美を体感研修では実演を交えながら、美のスペシャリストのノウハウを直接学ぶことができます。
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受講者様一人ひとりに
寄り添った
美容のサポート受講者様の美のパートナーとして、一人ひとりの肌に合うメイクやスキンケアのアドバイスを行います。
サイエンスに裏付けられた接遇理論
お客さまの感性・心理の研究から生まれた研修プログラム
世界的にも高い評価を得ている資生堂の研究機関では、古くからお客さまの感性や心理に関する研究を行ってきました。科学的知見に基づく確かな応対技術・理論が、本プログラムの礎となっています。
世界に誇る研究機関
資生堂では、購買時のお客さまに関する
あらゆる事象を多角的に分析・研究しています。
ご利用までの流れ
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お申込み
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返信メール
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お打ち合わせ
（30-60分程度 、
費用に関するご説明含む）（30-60分程度 、
費用に関するご説明含む）
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研修実施
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お支払い
特集・コラム
印象アップや接遇スキルに関する、
様々な情報を発信しています。
