＜手順＞
１．下記フォームに必要事項のご入力をお願い申し上げます。
２．受付後２~３週間前後でヤマト運輸㈱の宅急便(またはレターパック）にて「交換品」と「回収キット」をお届けします。
３．回収キット内の返送用着払い伝票を使用して、お手元の対象商品を返送くださいますようお願いいたします。
※受付が集中する時期は発送までにお時間がかかる場合がありますが、何卒ご了承ください。
※1．お申し込み完了後、入力内容を記載したメールをお送りさせていただきます。
なお、メールを受信するお客さまのパソコンやスマートフォン等に、ドメイン設定（迷惑メール設定等）をされておりますと、メールが受信できないことがございます。
お手数ですが、ドメイン設定の解除、または下記ドメインの受信設定を行っていただきますようお願いいたします。
〈設定解除いただくドメイン ： @shiseido.com および @to.shiseido.co.jp〉
なお、設定方法等はご利用のプロバイダ、携帯電話会社にお問合せ下さい。
※2．回収窓口から受付内容確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
※3．「品名」ひとつにつき、製造記号を10個まで入力できます。
※4．製造記号がご不明の場合は、下記フリーダイヤルへご連絡ください。