＜手順＞
１．下記フォームに必要事項のご入力をお願い申し上げます。
※製造記号については、商品裏面の左下に記載の賞味期限（数字6桁/英数字4文字または2文字＊)を入力してください。「.」「/」「＋」の入力は不要です。
＊数字の「１」と英字「I」の間違いにご注意ください
例）2025.12/DB＋AA と商品に記載がある場合→202512DBAA
2026.09/XB と商品に記載がある場合→202609XB
※入力方法についてご不明の場合は下記フリーダイヤルにお電話下さい。
２．お申し込み完了後、入力内容を記載したメールをお送りさせていただきますので必ずご確認ください。
３．受付後２～３週間前後でヤマト運輸㈱（「ネコポス」）にて返送用資材やご案内状を含めた回収キットをお届けします。
※受付が集中する時期は発送までにお時間がかかる場合がありますが、何卒ご了承ください。
４．回収キットが届きましたら、回収キット内の「こねこ便」封筒を使用して、お手元の対象商品を返送ください
（ヤマト運輸へ集荷のご連絡をしていただくか、ご自身でお近くのヤマト運輸直営店へお持ちいただき、お手元の対象商品を返送くださいますようお願いいたします）
５．弊社にて対象商品を確認後、2週間前後でセブン銀行ATMにて商品代金相当額をご返金いたします。
詳細はこちら。
※入金が完了しましたら、ご入力いただいたメールアドレスまたはSMS(携帯電話番号)宛にお知らせをお送りいたします。
※入金のお知らせが届きましたら、セブン銀行ATMにてお受け取りください。
＜ご注意＞
・メールを受信するお客さまのパソコンやスマートフォン等に、ドメイン設定（迷惑メール設定等）をされておりますと、メールが受信できないことがございます。
お手数ですが、ドメイン設定の解除、または下記ドメインの受信設定を行っていただきますようお願いいたします。
〈設定解除いただくドメイン ： @shiseido.com、@shiseido.co.jp、およびnotice@7ps-info.jp〉
なお、設定方法等はご利用のプロバイダ、携帯電話会社にお問合せ下さい。
・メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
・回収窓口から受付内容確認のお電話をさせて頂く場合がございます。